主管跟部門同仁一對一會議，常常會被同仁認為「壓力大」、「浪費時間」。但其實一對一會議是可以很有效率的，而且也可以討論一些例行會議不太方便討論的議題。
一對一會議的目的
一對一會議的目的，是為了建立信任感，並讓同仁「質化」的績效表現提高。也就是說，討論的議題會比較偏向「團隊」、「價值觀」這些比較沒辦法量化的績效。以軟體工程師來說，「量化」的指標可能會在專案會議或者每周工作會議中，進行回顧與討論，這是比較針對事情的討論；但針對人的討論，因為通常不太適合在公開的場合進行，因此一對一會議就是一個比較適合的時機。
通常一對一會議會討論的議題：
團隊價值觀
團隊管理議題（針對管理職）
職涯規劃、升遷討論
同事間溝通
跟工作有相關的私事（例如感情、婚姻、育兒…等）
我通常不會把純粹的技術議題放在一對一會議裡面，因為這類的議題都是針對事情，可以完全公開。我通常會在臨時的小討論或是在即時通訊軟體（Slack）之類的場合討論，這樣的好處是可以用白板或文字的方式溝通，對於技術議題來說會清楚很多。不過如果團隊同仁覺得需要的話，也能夠放到一對一會議中討論。但大部分能公開的議題，我會引導他們到公開場合溝通。
形式與頻率
一對一會議的形式，我會盡量與例行團隊會議不同。例行團隊會議會是正式的會議，而一對一會議相對來講會比較輕鬆。我可能會把地點定在咖啡廳、公司的某個安靜不會被打擾的角落之類的。
但比較輕鬆，並不表示會議沒有議程或目標。通常我會請同仁先以他最近遇到的問題為主；或是我在日常工作中觀察到，希望會議中跟他溝通的議題。
而一對一會議的頻率，原則上會是新進的同仁、對團隊價值觀不熟悉或行為表現與價值觀不一致的同仁的頻率高；對價值觀已經熟悉的同仁頻率較低。因此會有些同仁一週一次，但也有的同仁會一個月或一季一次。
如果團隊是遠端工作，或是平常主管很忙都不會一起工作的話，建議至少要一個月一次的一對一會議，比較能掌握同仁是否仍然對齊團隊價值觀。
Dos and don’ts
要怎麼做才可以讓一對一會議有效率呢？我的看法是：
輕鬆的氣氛：開放性的聆聽同仁的問題或想法，大笑或誇張的肢體語言是無傷大雅的。
一對一會議不是工作匯報會議，但要討論與工作相關的事情：工作匯報會讓會議淪為流水帳，也增加會議的壓力。討論會影響工作的私事（如健康問題、需照顧家人等），而不要討論股票的漲跌。
專心：不管習慣是否要作筆記，會議的時間只專心在同仁身上。把打擾的因素都排除（例如手機關靜音）。
聽同仁說：一對一會議是以同仁為主，引導同仁說出他的問題，並協助釐清與解決。通常我會以「最近工作上過的如何？有什麼我可以幫忙的嗎？」這類開放性問題開頭。
經驗傳承：通常同仁遇到的問題，主管可能都有經驗，可以提供給同仁參考，找出適合自己的解決方案。
價值觀：了解同仁對於團隊價值觀的看法，引導同仁往符合價值觀且正面的態度面對。
即時、透明的回饋：引導同仁直接的回饋，也將自己對同仁的看法坦誠的回饋給同仁。雙方都應該以 AMA (Ask me anything) 的開放透明態度來進行會議。不要等到績效考核的時候才回饋，那樣來不及了。
承諾：無論是主管或同仁，對於一對一會議中達成的共識或待辦事項，需要承諾在一定的時間內主動回饋給另一方。
一對一會議是一個以同仁為主的會議，要解決的是同仁在團隊中遇到的與工作相關的問題。成功的一對一會議不需要花很多時間，但可以找出團隊中會影響績效的大問題。
歡迎大家提供自己一對一會議的一些小撇步喔！
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