今天想要討論的是「目的」與「目標」的差別。
這兩個詞其實意思很容易誤用。工作中的某任主管曾舉了一個很貼切的例子來說明這兩個詞的不同：參加選美比賽是「目的」，為了這個目的所設定的「目標」是減肥5公斤。為了減肥的目標所用的「手段」是每天有氧運動30分鐘。
從上面的這個例子，我們可以發現：
目的是指最後要達成的結果。換成軟體開發的說法就是「要提供的價值」是什麼。
目標是一個量化後的指標。只要達成這一些指標，就能達成目的。
手段（方法）是為了達成指標所採取的動作。換成軟體開發的話，就是「要開發哪些功能」。
所以，用以終為始的方法討論的話，一定是先確認目的。為了這個目的，定義一到多組的目標，是符合這個目的，然後才會討論手段與方法。在執行的過程中，也要時時確認過程有沒有符合目的。如果誤把目標當成目的，就會選錯手段，例如：
目的是選美，卻用飢餓減肥法，結果雖然有瘦5公斤但卻讓整體身材比例變形
目的是長期獲利，目標設定毛利率20%，卻使用次級的原料造成商品評價變差
目的是提升用戶黏性，目標設定回訪率30%，卻用大量無關推播讓用戶卸載數量大增
因此，我覺得目的是最重要的。缺少目的的目標，就跟缺少限制的創新一樣，可能可以有很有藝術性的結果，但無法落地應用。
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